2018年12月18日

画像UPできない不具合について

本日深夜時間帯より、画像のアップロードができない不具合が生じておりました。

・UMEDIA全般での画像アップロード処理

現在は復旧しておりますので、ご確認下さい
よろしくお願いします

2018年12月11日

設定の見直しをお願いします

9日22時頃の不具合の件で、設定がしばらく前の物に戻ってしまっている可能性があります。

この問題を解消するために、設定ページを開いて頂きますと、以前設定した状態が再現されますので、保存ボタンを押すことで元に戻す事が可能です。

・通知設定が変わってしまった
・いらない通知が来るようになってしまった
・ほしい通知が来ないようになってしまった
・メールの通知が届かなくなった
・アプリの通知が届かなくなった

等、心当たりある方は設定を確認した上で、保存ボタンを押して下さい

設定ページはこちら

2018年12月09日

12/9の夜22時頃の障害について

12/9にキャッシュサーバの障害により一時的にアクセス不能になった後、不具合が生じております

●作品の過去最高ランキングについて
こちらは現在順次復旧中となります。データは失われておりません
(追記) 12/10 1:30 復旧済みとなります

●評価数について
評価データがおかしい場合は、星のボタンを押すことで最新の数値に反映されます

●通知について
キャッシュサーバの不具合によりユーザ様によっては通知が消失しております。
申し訳ありませんが、マイページのお気に入り、お気に入り作者の新作からたどって頂くようお願いします

●UMEDIA全般「いいね」数について
いいね数については、データは失われておりませんが、過去のいいね数が表示されないケースがあります。
これらは現在復旧作業中でありますが、
最新のいいね数を確認されたい場合は、いちど「いいね」を押して頂けると正しい数値に戻ります。

●設定ページでの設定について
少しデータが過去のものに戻ってしまっている可能性があります。
再度設定ページより設定をお願いします

その他不具合の状況については調査中となります
作品データの消失等は起きていないためご安心下さい

2018年11月28日

@icloud.com宛のメール不達について

通知メールアドレスに@icloud.comを使っている場合、11/23頃よりサーバからメールを送信できなくなっております。

このため、通知のメールや、パスワード再発行のメールが届かない状況になっています。
現在復旧を試みておりますが、通知メール等が届かないという場合は別のメールアドレスを設定するなどご対応をお願いします。

よろしくお願いします。

2018年11月15日

アプリ通知の復旧

アプリ通知の送信が復旧致しました。

大変ご迷惑をおかけしました。

アプリ通知不具合のお知らせ

11/15~アプリ通知の不具合が発生しております。
通知をお受け取りになりたい方はメールによる通知受信設定をお願いします

設定ページ

復旧しましたら改めてお知らせさせて頂きます。

2018年10月29日

デカ文字機能の公開

小説や占いの中で使えるデカ文字機能を公開しました。
セリフ等、強調したい言葉をより強く表現できます

利用するには編集画面のツールアイコンをタップして使います。

また文字修飾機能をその場でプレビューできるよう調整を加えより使いやすくしました。
不具合などあればお問い合わせからご連絡下さい

2018年10月15日

iPhoneXとiOS12でのアプリ利用について

iPhoneXとiOS12でアプリをご利用頂いた場合に、画面下部のツールバーが表示されない不具合が発生しておりました。

最新版を公開しましたのでこちらにアップデートをお試し下さい。

2018年06月18日

障害のお知らせ

2018/6/18 16:30前後よりUMEDIA系全サービスへの接続障害が発生しておりました。

現在は問題は解消されておりますが、何かありましたらお問い合わせからお知らせいただけますと幸いです

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

2018年06月14日

Twitterログイン不具合の件

Twitterにて昨日よりログインができない状態が続いておりましたが、
15時頃復旧致しました。大変ご迷惑をおかけしました。

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