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2018年12月 アーカイブ

2018年12月09日

12/9の夜22時頃の障害について

12/9にキャッシュサーバの障害により一時的にアクセス不能になった後、不具合が生じております

●作品の過去最高ランキングについて
こちらは現在順次復旧中となります。データは失われておりません
(追記) 12/10 1:30 復旧済みとなります

●評価数について
評価データがおかしい場合は、星のボタンを押すことで最新の数値に反映されます

●通知について
キャッシュサーバの不具合によりユーザ様によっては通知が消失しております。
申し訳ありませんが、マイページのお気に入り、お気に入り作者の新作からたどって頂くようお願いします

●UMEDIA全般「いいね」数について
いいね数については、データは失われておりませんが、過去のいいね数が表示されないケースがあります。
これらは現在復旧作業中でありますが、
最新のいいね数を確認されたい場合は、いちど「いいね」を押して頂けると正しい数値に戻ります。

●設定ページでの設定について
少しデータが過去のものに戻ってしまっている可能性があります。
再度設定ページより設定をお願いします

その他不具合の状況については調査中となります
作品データの消失等は起きていないためご安心下さい

2018年12月11日

設定の見直しをお願いします

9日22時頃の不具合の件で、設定がしばらく前の物に戻ってしまっている可能性があります。

この問題を解消するために、設定ページを開いて頂きますと、以前設定した状態が再現されますので、保存ボタンを押すことで元に戻す事が可能です。

・通知設定が変わってしまった
・いらない通知が来るようになってしまった
・ほしい通知が来ないようになってしまった
・メールの通知が届かなくなった
・アプリの通知が届かなくなった

等、心当たりある方は設定を確認した上で、保存ボタンを押して下さい

設定ページはこちら

2018年12月18日

画像UPできない不具合について

本日深夜時間帯より、画像のアップロードができない不具合が生じておりました。

・UMEDIA全般での画像アップロード処理

現在は復旧しておりますので、ご確認下さい
よろしくお願いします

About 2018年12月

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