あなたのことが(青) (ページ25)

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★どうにかして土曜日ページ25

夢から覚めたあとの現実って、やっぱり待ってるんだなあ。

この一週間、仕事がバタバタとしていて、心がすり減っている。

誕生日の翌日。
お客様からクレームの電話が舞い込んだ。
話を聞くとどうやらうちの部署の案件じゃないことはわかるけど、どこの部署が担当かわからず、確認して折り返します、って切ったはいいけど。

上司は出ちゃって事務所にいないし、先輩には分からない、って言われるし。

しょうがないから統括部署にあげたら、そんな情報じゃ対応できないからかけ直して聞き直せ！っていわれて。

じゃあもうそっちから電話してよ、って思うけど、新人のペーペーの私に拒否権も抵抗する地位もないし。

それでかけ直したらお客様の怒りが増幅して、結局電話対応だけじゃ済まなくなって、私関係ないのに最初電話とった人だからって、訪問に付き合わされて… と。

こんな理由で付き合わされるなら最初に電話とる使命のある新人が毎回駆り出されるわけですか！？って机をタコ殴りにしたい。あくまでしないけど。

そんな最悪な月曜日。