占いツクール お知らせ/ヘルプ

古い作品における、お気に入り数の減少が起きております

この原因としまして、数年間ログインしていないユーザ様のデータがサーバのディスク容量を大きく圧迫していたため、ほとんど利用していないユーザ様のお気に入りデータを削除したことが要因で不具合ではありません

データ容量の節約に関しご理解を頂けますと幸いです

画面をスクロールしてもついてくる広告不具合が起きておりました。
こちらは解消しておりますがまだ問題がありましたらお問い合わせよりご連絡下さい

昨日１９：４５～１時間程度、COMMUやUMEDIAにアクセスしづらくログインができない現象が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけしました。

占いツクール公式X(Twitter)にて最新の障害情報を配信するようになったため、フォローをお願いできると幸いです。

PC画面広告不具合が起きておりました。

現在も一部のアクセスで起きる状態ですが、広告会社に対し改善を依頼しております。
この度は大変申し訳有りません

iOS17でのアプリの不具合があり、プルダウンメニューを押すとアプリが落ちてしまう現象が起きています。

作品を作成されている方はSafariでの作品作成・更新を頂くことで落ちることなく編集はできるかと思います。

iOS17はリリースされたばかりで不具合も多いため、落ち着くまでSafariでのご利用を推奨しております。

iOSアプリでの全画面広告ですが不具合の原因が解消されたと思われますのでご連絡致します。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳有りません。

iOSアプリで全画面で表示される広告が表示される不具合が報告されております
意図されないものですが、こちらで配信をストップしているにも関わらず表示されるケースがあり、この場合、アプリを一旦強制終了し、再度アプリを立ち上げてみてください。

アプリを終了させる方法はこちらです

Twitter社が行っている社内の仕組みの変更によって、
2月9日以降 Twitterログインしている場合にログインできなくなる恐れがあります

対策としまして、「ユーザ設定ページ」より、現在お使いのメールアドレスの設定と、メールアドレスの認証をお願いします。

正しいメールアドレスを設定しておけば、パスワードを再発行し、ログインが可能です。

ID欄に、現在お使いのメールアドレス、
そして、パスワード欄に、再発行されたパスワードを入力することで、
Twitterログインが使えなくなった後も継続してログインが出来ます。

ログインが出来なくなると、お気に入り等の全てのデータにアクセス出来なくなる可能性があります。

メールアドレスを設定できておらず、ログイン出来なくなった場合はサポートの対象外となりますので、Twitterログインの方は至急、メールアドレスの設定と認証をお願いします

メールアドレスの設定・認証
パスワードの再発行はこちら

評価が０になる不具合ですがプログラムのバグによって起きてしまっておりましたが、データ自体は消えておらず、評価ボタンを押すことで元のデータに戻るようになっております。

評価ボタンを押しても戻らない、また再発する、といった場合は、お問い合わせよりご連絡いただけますようお願い致します

ご迷惑をおかけし申し訳ありません

昨日より、ログインできない、hitが増えないという不具合が発生しておりました。

こちらサーバ側の設定を修正し、問題を解消しておりますが、不具合などありましたら再度、お問い合わせ、よりご連絡いただけると幸いです

ご不便をおかけし、申し訳ありません